Андрей Павлов является профессиональным переговорщиком, прошедшим обучение в Академии Управления МВД России. Это человек, который без оружия приходит к террористам и за считанные секунды устанавливает с ними контакт. Однако основной доход он получает не от успешного освобождения заложников, а от сотрудничества с крупным бизнесом. Везде, где люди не могут договориться, он помогает — за очень большие деньги. Для каждого случая Павлов меняется до неузнаваемости.
Свою удивительную способность к перевоплощению он развил ещё в детстве — это помогало ему выстраивать непростые отношения с матерью. Кроме того, он настолько хорошо чувствует людей, что давно никому не верит. Даже себе.
